شرایط استفاده از قبیله

به قبیله خوش آمدی.

قبیله جایی است که آدم‌ها دور تجربه‌هایی که دوست دارند جمع می‌شوند؛ از یک کارگاه کوچک گرفته تا یک اجرا، دورهمی، سفر کوتاه یا هر تجربه‌ای که قرار است با آدم‌های دیگر اتفاق بیفتد.

این صفحه توضیح می‌دهد استفاده از قبیله چه قوانینی دارد، هرکدام از طرف‌ها چه مسئولیتی دارند و وقتی از قبیله برای پیدا کردن، رزرو یا برگزاری یک رویداد استفاده می‌کنی چه شرایطی را می‌پذیری.

در این متن:

• شرکت‌کننده یا مهمان: شخصی است که برای حضور در یک رویداد ثبت‌نام می‌کند.
• برگزارکننده یا میزبان: شخص یا مجموعه‌ای است که یک رویداد ایجاد و اجرا می‌کند.
• قبیله: پلتفرمی است که مسیر پیدا کردن رویداد، ثبت‌نام، پرداخت، ارتباط و مدیریت رویداد را فراهم می‌کند.

قبیله یک پلتفرم واسط برای ارتباط میان برگزارکنندگان و شرکت‌کنندگان است.

قبیله کمک می‌کند:

• برگزارکنندگان تجربه‌های خود را معرفی و مدیریت کنند.
• شرکت‌کنندگان رویدادهای مناسب خود را پیدا کنند.
• ثبت‌نام و پرداخت از یک مسیر مشخص انجام شود.
• اطلاعات مربوط به رویداد، رزرو و ارتباطات مدیریت شود.

قبیله برگزارکننده مستقیم رویدادها نیست، مگر در مواردی که صراحتاً اعلام شده باشد.

مسئولیت اجرای رویداد، کیفیت تجربه، محل برگزاری، تجهیزات، مجوزهای لازم، شرایط ایمنی و تعهداتی که درباره یک رویداد اعلام شده، بر عهده برگزارکننده همان رویداد است.

قبیله ممکن است برای حفظ کیفیت و امنیت، اطلاعات برگزارکنندگان یا رویدادها را بررسی کند؛ اما این بررسی به معنی تضمین نتیجه، کیفیت یا مناسب‌بودن هر رویداد برای هر فرد نیست.

با ساخت حساب، استفاده از خدمات قبیله، ثبت‌نام در یک رویداد، پرداخت، ایجاد رویداد یا استفاده از قابلیت‌هایی که نیاز به پذیرش قوانین دارند، تأیید می‌کنی که این شرایط را خوانده‌ای و پذیرفته‌ای.

اگر با بخشی از این شرایط موافق نیستی، نباید از بخش‌هایی از قبیله که نیاز به پذیرش این قوانین دارند استفاده کنی.

شرایط اختصاصی هر رویداد، شامل اطلاعاتی که در صفحه همان رویداد نمایش داده می‌شود، نیز بخشی از اطلاعاتی است که قبل از ثبت‌نام در اختیار شرکت‌کننده قرار می‌گیرد.

برای استفاده از بعضی قابلیت‌های قبیله، لازم است حساب کاربری ایجاد کنی.

اطلاعاتی که هنگام ثبت حساب وارد می‌کنی باید:

• صحیح باشد.
• متعلق به خودت باشد.
• باعث ایجاد هویت جعلی یا گمراه‌کننده نشود.

ورود به قبیله با شماره موبایل و کد یک‌بارمصرف انجام می‌شود.

مسئولیت حفظ دسترسی به شماره موبایل، سیم‌کارت، دستگاه و اطلاعات ورود بر عهده خود کاربر است.

اگر متوجه شدی شخص دیگری بدون اجازه به حسابت دسترسی پیدا کرده، باید در سریع‌ترین زمان ممکن موضوع را به پشتیبانی قبیله اطلاع بدهی.

هر حساب کاربری باید توسط همان شخصی استفاده شود که اطلاعات آن به نام او ثبت شده است.

موارد زیر مجاز نیست:

• ایجاد حساب با هویت جعلی.
• استفاده از حساب شخص دیگر.
• واگذاری حساب به شخص دیگر.
• استفاده از حساب برای فعالیت‌های غیرقانونی یا گمراه‌کننده.

قبیله می‌تواند در صورت مشاهده چنین مواردی، دسترسی حساب را محدود یا متوقف کند.

شرکت‌کننده قبل از ثبت‌نام باید اطلاعات رویداد را بررسی کند.

این اطلاعات شامل مواردی مانند:

• عنوان رویداد
• توضیحات
• زمان برگزاری
• شهر و محدوده مکان
• ظرفیت
• قیمت
• شرایط حضور
• محدودیت‌های احتمالی

است.

ثبت‌نام در یک رویداد به این معنی است که شرکت‌کننده اطلاعات موجود را بررسی کرده و تصمیم به حضور گرفته است.

هر رزرو در حال حاضر برای یک نفر انجام می‌شود و به حساب همان شخص متصل است.

انتقال رزرو به شخص دیگر یا خرید بلیط برای شخص دیگر در حال حاضر در قبیله پشتیبانی نمی‌شود.

برای رویدادهای رایگان، رزرو پس از تکمیل فرایند ثبت‌نام و وجود ظرفیت تأیید می‌شود.

برای رویدادهای پولی، رزرو پس از پرداخت موفق قطعی خواهد شد.

ایجاد رزرو بدون تکمیل پرداخت، به معنی تضمین حضور در رویداد نیست.

پرداخت‌های مربوط به رویداد باید از مسیرهای رسمی ارائه‌شده توسط قبیله انجام شود.

روش‌های پرداخت ممکن است شامل موارد زیر باشد:

• درگاه بانکی
• کیف پول قبیله

مبلغ نهایی قبل از پرداخت به کاربر نمایش داده می‌شود.

در صورت ایجاد رزرو پولی، شرکت‌کننده در حالت عادی ۱۰ دقیقه فرصت دارد پرداخت را تکمیل کند.

اگر پرداخت در این زمان انجام نشود، ممکن است رزرو منقضی شود و ظرفیت برای افراد دیگر آزاد شود.

اگر مبلغی از حساب بانکی کسر شود اما پرداخت در قبیله موفق ثبت نشود، موضوع به عنوان مشکل تراکنش بررسی می‌شود و تا زمان تأیید نهایی، رزرو قطعی محسوب نمی‌شود.

اگر ظرفیت یک رویداد تکمیل شود، ثبت‌نام مستقیم بسته خواهد شد.

در صورت فعال بودن فهرست انتظار، افراد می‌توانند درخواست خود را ثبت کنند.

اگر ظرفیتی آزاد شود، فرصت ثبت‌نام به ترتیب به افراد موجود در فهرست انتظار داده می‌شود.

در رویدادهای پولی، فردی که از فهرست انتظار فرصت دریافت می‌کند، در حال حاضر ۳۰ دقیقه برای تکمیل پرداخت زمان دارد.

در صورت تکمیل‌نشدن پرداخت، فرصت به نفر بعدی منتقل می‌شود.

شرکت‌کننده موظف است:

• اطلاعات صحیح ارائه دهد.
• قوانین اعلام‌شده هر رویداد را مطالعه کند.
• در زمان مناسب در محل رویداد حاضر شود.
• به برگزارکننده و سایر شرکت‌کنندگان احترام بگذارد.
• قوانین محل برگزاری را رعایت کند.

موارد زیر در قبیله قابل قبول نیست:

• ایجاد مزاحمت یا آزار دیگران.
• تهدید یا رفتار خشونت‌آمیز.
• تبعیض علیه افراد.
• جعل هویت.
• تقلب مالی.
• استفاده غیرمجاز از اطلاعات دیگران.
• فعالیت خلاف قوانین کشور.

برگزارکننده مسئول ایجاد و اجرای تجربه‌ای است که معرفی کرده است.

برگزارکننده موظف است:

• اطلاعات رویداد را دقیق و واقعی منتشر کند.
• شرایط حضور را شفاف اعلام کند.
• ظرفیت و محدودیت‌های رویداد را درست مشخص کند.
• رویداد را مطابق اطلاعات اعلام‌شده برگزار کند.
• از اطلاعات شرکت‌کنندگان فقط برای اهداف مرتبط با همان رویداد استفاده کند.

مسئولیت موارد زیر بر عهده برگزارکننده است:

• مجوزهای لازم.
• محل برگزاری.
• تجهیزات.
• عوامل اجرایی.
• کیفیت اجرای رویداد.
• رعایت قوانین مربوط به فعالیت خود.

جزئیات تعهدات مالی و حقوقی برگزارکنندگان در قرارداد جداگانه‌ای که هنگام فعال‌سازی حساب برگزارکننده پذیرفته می‌شود مشخص خواهد شد.

قبل از ایجاد رزرو فعال، برگزارکننده می‌تواند اطلاعات رویداد را اصلاح کند.

پس از ایجاد رزرو فعال، تغییر اطلاعات حساس مانند:

• زمان برگزاری
• مکان
• قیمت
• رایگان یا پولی بودن رویداد
• تنظیمات حساس مربوط به نمایش مکان

نیازمند بررسی و هماهنگی با پشتیبانی قبیله است.

هدف این محدودیت، جلوگیری از تغییر تجربه‌ای است که شرکت‌کننده بر اساس آن ثبت‌نام کرده است.

قوانین مربوط به لغو و بازگشت وجه در صفحه جداگانه لغو و بازگشت وجه قبیله توضیح داده شده است.

شرایط لغو بر اساس زمان باقی‌مانده تا شروع رویداد، نوع لغو و وضعیت رویداد مشخص می‌شود.

قبیله تلاش می‌کند احتمال فراموش‌شدن رویداد را کاهش دهد.

برای رزروهای تأییدشده، ممکن است یادآوری‌ها از طریق پیامک و اعلان‌های داخل قبیله ارسال شوند.

یادآوری‌ها شامل مواردی مانند:

• یک روز قبل از رویداد
• ۶ ساعت قبل
• یک ساعت قبل
• زمان شروع رویداد

هستند.

شرکت‌کنندگان پس از تجربه یک رویداد می‌توانند نظر و امتیاز خود را ثبت کنند.

نظرها باید:

• واقعی باشند.
• مرتبط با تجربه رویداد باشند.
• شامل اطلاعات خصوصی دیگران نباشند.
• توهین‌آمیز یا خلاف قوانین نباشند.

برگزارکنندگان امکان پاسخ‌دادن به نظرهای ثبت‌شده را دارند.

قبیله می‌تواند محتوایی را که خلاف قوانین، جعلی یا آسیب‌زا باشد محدود یا حذف کند.

مالکیت محتوایی که کاربران ایجاد می‌کنند برای خودشان باقی می‌ماند.

با انتشار محتوا در قبیله، کاربر اجازه می‌دهد قبیله برای نمایش، ارائه خدمات، معرفی رویداد و بهبود تجربه محصول از آن محتوا استفاده کند.

کاربران نباید محتوایی منتشر کنند که:

• متعلق به شخص دیگری است.
• حقوق مالکیت فکری دیگران را نقض می‌کند.
• شامل اطلاعات خصوصی افراد دیگر است.
• خلاف قوانین کشور است.

در برخی بخش‌های قبیله امکان ارتباط میان کاربران، برگزارکنندگان و شرکت‌کنندگان وجود دارد.

استفاده از این قابلیت‌ها باید با رعایت احترام و قوانین انجام شود.

ارسال پیام‌های آزاردهنده، تهدیدآمیز، غیرقانونی یا سوءاستفاده از اطلاعات دیگران ممنوع است.

قوانین مربوط به پردازش و نگهداری اطلاعات ارتباطات در صفحه حریم خصوصی توضیح داده شده است.

قبیله می‌تواند در شرایط زیر دسترسی یک حساب یا رویداد را محدود کند:

• نقض قوانین.
• تقلب.
• ایجاد خطر برای کاربران.
• سوءاستفاده مالی.
• ارائه اطلاعات جعلی.
• دریافت گزارش معتبر درباره رفتار خلاف قوانین.

در صورت امکان، دلیل اقدام و مسیر پیگیری به کاربر اعلام می‌شود.

قبیله تلاش می‌کند خدمات خود را پایدار نگه دارد، اما نمی‌تواند دسترسی بدون وقفه یا بدون خطا را تضمین کند.

مواردی مانند:

• اختلال اینترنت.
• مشکلات شبکه بانکی.
• نگهداری فنی.
• مشکلات زیرساختی.
• اتفاقات خارج از کنترل.

ممکن است باعث اختلال موقت در خدمات شوند.

ممکن است این شرایط به دلیل تغییر محصول، قوانین، الزامات امنیتی یا نیازهای عملیاتی به‌روزرسانی شوند.

نسخه جدید همیشه در همین صفحه منتشر می‌شود.

در صورت تغییرات مهم، اطلاع‌رسانی مناسب انجام خواهد شد.

اگر درباره حساب، رزرو، پرداخت، رویداد یا قوانین سؤال داری:

برای موضوعات فوری می‌توانی با پشتیبانی تماس بگیری.

برای موضوعاتی که نیاز به بررسی، ارسال مدارک یا پیگیری دارند، بهتر است از صفحه تماس با قبیله تیکت ثبت کنی.