سؤالات متداول
سؤالات متداول قبیله
از رزرو و پرداخت تا لغو و میزبانی؛ جوابهای کوتاه را اینجا میبینی و برای جزئیات به صفحات رسمی مثل میزبان شوید، راهنمای میزبانی و لغو و بازگشت وجه لینک میدهیم.
چطور در یک رویداد ثبتنام کنم؟
از کجا بفهمم رزرو قطعی شده؟
بعد از پرداخت موفق (یا تأیید رزرو رایگان)، رزرو معمولاً در بخش رویدادهای من دیده میشود و اعلان تأیید هم میگیری.
برای پرداخت رزرو چقدر وقت دارم؟
در حالت عادی حدود ۱۰ دقیقه فرصت داری پرداخت را کامل کنی. اگر در این زمان پرداخت نشود، ممکن است رزرو منقضی شود و ظرفیت برای نفرهای دیگر آزاد شود. جزئیات بیشتر در شرایط استفاده آمده است.
آیا میتونم رزرو را لغو کنم؟ چقدر برمیگرده؟
بستگی به قوانین همان رویداد دارد. برگزارکننده هنگام ساخت رویداد قواعد و هزینه لغو را مشخص میکند؛ قبل از رزرو حتماً جزئیات را در صفحه همان رویداد بخوان.
چارچوب کلی را در لغو و بازگشت وجه ببین.
مبلغ بازگشتشده کجا مینشیند؟
وقتی طبق قوانین همان رویداد مبلغی قابلبازگشت باشد، معمولاً اول به کیف پول قبیله اضافه میشود. بعد میتوانی از اعتبارش برای پرداخت بعدی استفاده کنی یا درخواست برداشت ثبت کنی. جزئیات در صفحه بازگشت وجه است.
اگر میزبان کل رویداد را لغو کند چه میشود؟
رزروها لغو میشوند، مطلع میشوی و مبلغ پرداختیات بهطور کامل به کیف پول برمیگردد. در این حالت هزینهٔ کنسلی از مهمان گرفته نمیشود. جزئیات در لغو و بازگشت وجه است.
اگر ظرفیت پر باشد چه کار میتوانم بکنم؟
اگر فهرست انتظار فعال باشد میتوانی درخواست بدهی. وقتی جا خالی شود، نوبت به ترتیب پیش میرود. در رویداد پولی معمولاً حدود ۳۰ دقیقه برای تکمیل پرداخت فرصت داری. بیشتر در شرایط استفاده.
چطور میزبان شوم و رویداد بسازم؟
اول احراز هویت برگزارکننده را کامل کن، بعد موضوع، زمان، مکان، ظرفیت، قیمت و قوانین لغو همان رویداد را ثبت و منتشر کن. ساخت رویداد رایگان است و کارمزد از فروش موفق حساب میشود.
معرفی امکانات را در میزبان شوید ببین و چکلیست عملی را در راهنمای میزبانی دنبال کن.
چرا برای میزبانی احراز هویت لازم است؟
برای حفظ اعتماد مهمانها، کاهش سوءاستفاده و تسویه امن. اطلاعات احراز هویت در پروفایل عمومی نشان داده نمیشود. مسیر شروع در میزبان شوید است و درباره دادهها بیشتر در حریم خصوصی بخوان.
اگر پرداخت از حسابم کم شد ولی رزرو ثبت نشد چه کنم؟
این موضوع لزوماً لغو رزرو نیست؛ اول وضعیت تراکنش بررسی میشود. زمان پرداخت، مبلغ، شماره پیگیری بانکی و موبایل حسابت را آماده کن و از پشتیبانی پیگیری کن.
هنوز چیزی برات روشن نشده؟
بپرس؛ پشتیبانی کنارت است. برای میزبانی هم مسیرهای راهنما آمادهاند.