لغو و بازگشت وجه
لغو روشن، بازگشت وجه قابلپیشبینی
پیش از رزرو، سیاست مخصوص همان رویداد را بررسی کنید؛ مبلغ قابل بازگشت بر اساس آن محاسبه میشود.
آخرین بهروزرسانی: ۲۵ تیر ۱۴۰۵
لغو توسط مهمان
درخواست لغو از صفحه جزئیات رزرو ثبت میشود. مبلغ بازگشتی بر اساس زمان باقیمانده تا شروع رویداد و درصد جریمهای که پیش از خرید نمایش داده شده محاسبه میشود.
لغو توسط میزبان
اگر میزبان رویداد را لغو کند، اصل مبلغ پرداختی مهمان بهطور کامل بازگردانده میشود؛ مگر بخشی که قبلاً با رضایت مهمان برای خدمت دیگری مصرف شده باشد.
تغییر اساسی رویداد
تغییر جدی در زمان، شهر، موضوع یا مجری اصلی میتواند برای مهمان حق لغو بدون جریمه ایجاد کند. تغییرات جزئی مشمول این بند نیستند.
زمان بازگشت
پس از تأیید، مبلغ ابتدا در وضعیت بازپرداخت قرار میگیرد. زمان نهایی واریز به روش پرداخت و شبکه بانکی بستگی دارد و ممکن است چند روز کاری طول بکشد.
شرایط استثنایی
برای بیماری، حادثه یا اختلال گسترده، مدارک مرتبط را برای پشتیبانی ارسال کنید. بررسی این موارد تضمینکننده بازپرداخت نیست، اما بهصورت موردی انجام میشود.
قدم بعدی را بردارید